2019年度數字經濟10項預測

作者：何文倩

來源：Analysys易觀（ID：enfodesk）

01 經濟發展新驅動力

5G、物聯網、AI和區塊鏈成為新的加速器撬動數字經濟新發展，或將帶來市場格局新變化。

02 工業網際網路

網際網路升級進入第二產業，工業網際網路未來可期。

03 服務轉型

供給側紅利出現，將助推企業數字化服務價值回歸 。 

04 服務B端+C端

頭部企業應用資料將在數字化部署中發揮巨大業務價值。

巨頭阿裡巴巴、騰訊在網際網路時代所積累的平臺經驗和資料優勢將在數字化時代持續發揮效能，助推其從服務C端過渡為服務B端+C端。其中，阿裡巴巴的優勢在於消費及金融層面相對成熟的生態化服務能力，協同性更強；而騰訊的微信生態則更適於面向政府、零售等領域賦能，目前而言場景相對有限。

05 數字化浪潮

零售、金融、旅遊、內容行業將在數字化轉型浪潮中擁有先發優勢。

06 零售行業

零售行業將進入涵蓋營銷、經營、管理的數字化協同時代。

1. 零售各種業態進入全面數字化，各環節應用協同

超市、便利店、百貨、連鎖、餐飲等各種零售業態將進入全面數字化階段。線上上線下融合發展成為常態的背景下，全渠道的數字化治理成為零售業越來越關註的課題，營銷、經營、管理各方面的數字化協同是未來零售業數字化發展的主導方向。

2. 圍繞消費端數字化改造成效顯著，使用者成為最大受益者

近年來，以改善使用者體驗為目的個性化推薦、自助結算、虛擬試用等功能越來越多的被應用在零售領域。由於消費端數字化改造升級最先會被消費者感知，並會快速回饋給使用者，因此未來圍繞消費端的數字化改造將會持續深化。

3. 電商企業身份轉變，數字化解決方案供應商進入混戰

傳統零售業在網際網路公司下場後，數字化行程將加速，並將主導零售業數字化向前推進。網際網路企業藉助技術優勢，轉型為數字化解決方案供應商。隨著改造的深入，各類數字化解決方案將不斷湧現，各色供應商隨之進入，多維度搶佔市場，市場進入混亂廝殺。

4. 零售數字化過程漫長，品牌零售力量有待爆發

受傳統零售渠道組織結構、管理方式、改造成本等因素制約，零售的數字化必將經歷一些挫折。而以品牌零售主導的數字化改造還處在萌芽期，未來品牌零售，尤其是依託網際網路起家的品牌零售產商，將首先深入到製造端和供應鏈體系的數字化改造中，從而推進整個零售業數字化發展。

07 金融產業

金融行業天然擁有數字化基因。移動網際網路技術推動金融機構實現移動互聯。下一步，大資料、雲端計算和人工智慧等技術和資料將為金融機構帶來新的推動力，發生新一輪質變，最終提升整個產業的生態化服務能力。

1. 技術驅動金融機構模組創新

以技術為手段，以賬戶為核心、以資料為基礎，圍繞客戶完成“產品服務”、“運營管理”的數字化升級。

2. 資料驅動機構增長方式轉變

企業內部條線相互打通，增長由現在的業務推動變成數字價值推動，服務能力及邊界長效擴充套件。

3. 開放能力驅動金融服務生態化

金融機構進一步加快構建開放能力，透過SDK、API等方式將自身金融產品及服務開放給第三方合作伙伴，形成金融+場景開放生態。

08 全域旅遊業

數字化將加速旅遊產業鏈高效互聯，共同推動全域旅遊發展。

1. 旅遊產品全域最佳化

數字化通道連通更有利於獲取使用者多維標簽，實現從使用者畫像到立體使用者形象的刻畫，用以精準匹配產品品類、改善產品內容、最佳化產品設計、進行全線旅遊產品創新組合，從而真正提升使用者服務和體驗。

2. 旅遊服務全域配套

在技術層面上，透過“網際網路+”利用資訊數字手段，構建旅遊交通、旅遊公共服務網路體系，融入智慧元素。透過景區串聯，在點線面旅遊體驗中，提升遊客吃住行遊購娛旅遊元素環節滿意度。

3. 旅遊產業全域聯動

透過“旅遊+”拓寬旅遊產業，帶動區域內經濟發展，形成特色地域經濟綜合體。全域旅遊與工業化、農業化、城鎮化、生態化等緊密聯絡，關聯融合，促進經濟社會各類資源與公共服務有效再配置。

09 內容產業數字化

內容產業面臨效率最佳化的重大挑戰，能否構建數字化生產全流程將成為下一階段的主要焦點。

1. 消費數字化進一步最佳化

雖然內容產業的消費數字化領先於其他產業，但依舊存在不足，如使用者場景的改寫、標的使用者管理、使用者的反饋傳導等。因此，內容消費數字化將在現有成果的基礎上最佳化和深入，透過數字化使用者資產的建立和運營、三方資料增補等方式，進一步提升內容消費數字化水平。

2. 內容創新依舊是核心

內容創新是衡量內容產業發展水平的最核心的指標之一。我國內容產業雖然擁有龐大的市場規模，但無論是遊戲、影視還是音樂方面，其內容創新水平均仍有較大的發展空間。隨著數字化進入內容生產環節，使用者反饋和數字技術將進一步最佳化創作效率，使用者需求升級倒逼內容創新。

3. 構建數字化生產全流程

投資、IP資源和使用者增量是內容產業此前發展的主要動力，而隨著這些動力的趨弱，內容產業將在效率最佳化方面面臨更大的挑戰。其中，生產全流程的數字化將成為主要發展趨勢之一，內容產業需要能夠改寫全業務場景的資料工具，以資料為鏈條串聯各生產業務環節的溝通協作，提升效率。

10 管理數字化

當前數字化更宜小步迭代，但最終會促使企業面臨新的管理變革，傳統的組織架構將被打破。