出處:新聞晨報(shxwcb)、經濟日報、新浪微博
你到過哪些酒店、
去過哪些餐廳、
參觀過哪些景點,
哪怕只是關註過這些餐廳、景點,
也會被自動生成為一則微信
所有人可見的提示,
是不是細思極恐?
有使用者反映,透過微信登入大眾點評後,會看到微信好友關註餐廳、點評景點、簽到酒店的資訊,且自動關註無法刪除,這引發了大眾點評洩露使用者個人隱私的質疑。
經媒體曝光後,7月9日,大眾點評釋出通告道歉,並新增了“一鍵停用第三方全部社交關係”功能。(具體如何操作,小編在文章末段有提示)
去過的餐廳酒店對微信好友公開
還刪不了
據經濟日報報道,美團旗下的大眾點評正在大張旗鼓地號召使用者使用微信登入,與好友分享動態,並給出5元獎勵。但是這款APP沒有告訴使用者的是,它將異常執著地非要幫你跟好友共享資訊,關也關不掉。
北京消費者李女士為此苦惱一段時間了。前不久,她按照大眾點評的引導,系結了自己的微信。但是,她很快覺得不對勁——
“大眾點評首頁開始頻繁出現我的好友關註過哪個餐廳、點評過哪個景點、簽到過哪個酒店,這些人都是我微信裡的好友。”
發現大眾點評會跟微信好友分享自己的動態後,李女士趕緊在大眾點評的隱私欄裡關閉了透過微訊號搜尋自己的許可權,並且在微信的授權裡取消了對大眾點評的登入授權。
當李女士以為已經“安全”之時,卻發現點評的“附近”資訊流裡,仍然有微信好友的動態顯示。“怎麼關不掉?”透過諮詢客服人員,李女士才知道,在自己使用微信登入的短短幾天裡,大眾點評主動替她關註了26位微信好友,並且把他們變成了她在大眾點評裡的好友,就算她刪掉了微信授權,這些好友關係依然存在,此前同步過的資訊也不會刪除。
李女士很不開心,“我化名在大眾點評上發點評、點贊、收藏,是跟陌生人分享我的體驗,並不想讓人把化名的我和真實的我對應起來。現在生活裡的好友能夠看到我在大眾點評裡的活動軌跡,我覺得很不舒服。”
最後,李女士逐個取消了對這26位好友的關註,這才算是讓“好友”從自己的大眾點評裡消失。但是,事情還遠遠沒有結束。
“我諮詢客服人員才知道,我在大眾點評還有粉絲。他們應該也是像我一樣,在不知情的狀態下被系統主動關註了我,也被我關註了。”李女士猜測,“如果他們不取消對我的關註,我是不是還會一直在他們的大眾點評裡,我的一舉一動都會展現在他們的眼前?”
在摺疊頁面裡
用比螞蟻還小的字提醒
記者在3日和5日,兩次用微信登入自己的大眾點評,跳出的簡單提示裡:都沒有明確告訴使用者一旦使用微信登入,就會將使用者對酒店、餐廳的簽到資訊、關註資訊、點贊資訊或自己的地址資訊分享給微信好友。
而相關隱私協議需點選一個摺疊選項才能開啟,在手機上呈現的字也只有半隻螞蟻大小。其中顯示:
APP可以留存使用者的瀏覽資訊、位置資訊、旅行計劃、常用酒店、租車資訊等。經過授權,大眾點評還可以向合作伙伴和第三方獲得這些資訊,也可以向第三方分享這些資訊。
這些條款入口不明顯,且沒有黑字提示,條款中用黑字提示的是“如果您不同意本隱私政策的任何內容,您應立即停止使用我們服務。當您使用我們提供的任一服務時,即表示您已同意我們按照本隱私政策來收集、處理、儲存、使用、共享和保護您的個人資訊。”也就是說,消費者有沒有仔細閱讀條款、是不是有意見,只要使用了大眾點評,就是預設同意了大眾點評對自己資訊的採集和使用。
根據2016年頒佈的《移動網際網路應用程式資訊服務管理規定》
APP運營者收集、使用使用者個人資訊應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集使用資訊的目的、方式和範圍,並經使用者同意。
中國人民大學教授劉俊海、中國財政科學研究院應用經濟學博士後盤和林一致認為,大眾點評違反明示原則,且以紅包為鼓勵,涉嫌誘導欺騙消費者。
該刪不刪、不積極刪,
都侵犯消費者的權益
讓李女士最不舒服的是,自己刪不掉的動態,還有關註好友時系統自動打包關註,取消時卻只能一個個取消,很麻煩。
盤和林把這些障礙解讀為對消費者權益的侵犯,“一鍵關註所有好友,而取消授權則需要一個個取消,等於人為設定了退出難度,是不公平協議。”他解釋說,侵權行為一般分為兩種情況,一種是作為,一種是不作為,大眾點評取消授權後不主動刪除相關同步的活動資訊,屬於不作為侵權行為,同樣侵犯了消費者利益。
大眾點評回應:
誠摯道歉,新增一鍵取關功能
7月9日下午,大眾點評透過官方微博表示:我們誠摯道歉,並將著手從如下方面進行產品整改與升級:
1、新增“一鍵停用第三方全部社交關係”功能,使用者選擇該功能後,即可一鍵停止關註微信好友,並取消微信好友對自己的關註。
2、透過微信登陸大眾點評後,對於匯入好友功能,在僅支援使用者手動關註好友的前提下,給予使用者充分提示。
3、在過去幾個月裡,我們也陸續增加了包括一鍵設定“不讓別人透過微信、QQ等方式找到我”、“取消關註好友”、“移除粉絲”、“黑名單”等新功能,增強使用者自主選擇權。我們將繼續增強這類功能的告知,把決定權交給使用者。
1、2兩項產品功能從明日起上線生效。感謝大家的監督和建議,大眾點評是以使用者內容為中心的社群型平臺,旨在幫大家發現更多美好生活,我們會持續改進不足,歡迎大家提供相關建議和意見。
操作步驟:
如何取消微信好友的關註
小編剛剛登入大眾點評
確實增加了“一鍵停用第三方社交關係”
大家可以根據自己意願操作
參照截圖所示
從設定→隱私設定→解除第三方好友關係
可移除第三方賬號的好友和粉絲
↓↓↓
從“設定”→“個人資料及賬號設定”→“第三方賬號系結”
可解除第三方賬號系結關係
↓↓↓
最後,如果發現自己還有粉絲,
又不想被關註,
從設定→隱私設定→黑名單
可將其移入黑名單↓↓↓
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