綜合自:錢江晚報(ID:qianjiangwanbao)、中國之聲
近日,浙江金華的楊女士向媒體講述自己的遭遇:“平放在桌上的蘋果手機正在充電,竟然自動點開了攜程APP,瀏覽起了酒店客房,還訂了一間總統套房,而這一切都是手機自動完成的,彷彿有一個無形的人在操控。”深更半夜,看著眼前發生的這一切,楊女士簡直不敢相信自己的眼睛。究竟是什麼在操控楊女士的這部蘋果手機?
凌晨,她發了一條朋友圈,講述自己遭遇的恐怖一幕:
“太可怕了,這根山寨充電線,在充電時趁我不備開始運轉我的iPhone,進入攜程app。等我發現,我的手機已經替我預定了萬元酒店,就差ID觸控付款了!我趕忙拔掉了充電器!這到底是巧合還是什麼鬼?之前用這根充電線充電時操作手機,就會有觸控螢幕不受控制的情況。”
這條朋友圈一發,讓楊女士的朋友們看得心驚,直呼可怕。
記者10月6號聯絡上了楊女士。
前天晚上11點多,回到金華老家的楊女士,發現正在充電的蘋果手機“抽瘋了,手機竟然自己執行起來,好像有人在遠端控制,在不同的應用裡跳來跳去”。
盯著螢幕看的楊女士發現,手機還自動進入了攜程APP,“檢視房型,檢視評價,頁面在亂滾,當時看到這個情況,我還在想你還能給我下單嗎?”
結果,讓她驚訝的一幕出現了:手機真的自動給她下了一單。
楊女士向記者展示了攜程上的訂單,還有微信支付的截圖。從訂單上來看,手機預定的是10月5日到10月6日,上海小南國花園酒店的總統套房,一晚要10880元。
楊女士提供的訂單和支付截圖
訂單生成之後,手機跳轉到了微信支付的介面,開始選擇銀行卡,“我微信上預設系結的銀行卡上當時沒有一萬多,手機竟然在選擇其它銀行卡進行支付。”看到指紋支付的介面都已經出來了,她抓緊把充電線拔了。
發現情況不對了,楊女士再次充電後,開啟了錄屏樣式,結果錄了沒多久,她發現手機的4G樣式被切換到2G樣式,“錄屏也被點選取消了,接下來手機自動進入了相簿查看了錄屏的內容,感覺就像反偵察一樣,控制感太強了。”
她還發現,手機自動點進了微信讀書,還在東野圭吾的作品下,打了不少書評,楊女士向記者展示了書評截圖,顯示其中有一些是漢字如“說了是嗎”,但多數都是亂碼的英文字母。
讓這個抽瘋的手機一鬧,楊女士也沒啥睡意了,從晚上11點多,差不多一直到凌晨三四點,手機只要一充電就會出現“被操控”的情況。
就在半夜兩點多的時候,她發現,手機自動訂了火車票,“我當時看的時候,正在勾選乘車人,因為裡邊存著7、8位親友的購票資訊,我一看趕緊把它關了”。
隨後,楊女士用朋友的手機記錄下了手機“被操控”的過程。
說起昨晚充電用的充電頭和充電線,楊女士說兩個都不是原裝的:“這個充電頭買了有幾個月了,充電線也是經常換,昨晚用的線就是小區樓下那種小商店裡買的,就是山寨的那種,平時都是備用的,也不經常用,這個充電頭和這個充電線合在一起用也就是最近一個月的事。”
楊女士的充電器和充電線
楊女士回憶,之前晚上躺在床上一邊充電一邊玩手機的時候,就出現過異常的現象,“平時就有一些不靠譜的情況,手機不聽使喚”。但是這次手機充電過程中,竟然發生了這麼多離奇的事情,她也覺得匪夷所思。
有人在評論裡回覆楊女士:資料線沒問題,有問題的是充電頭,裡面安裝了操控軟體,建議楊女士可以拆開看看,會不會有一張小晶片。也有一些專業人士分析很有可能是充電頭中被植入了“木馬”。
今天早上,她用別人的手機試了下,手機螢幕跳了幾跳,但是沒有出現昨晚的那種情況。現在擔心不已的楊女士,已經把信用卡、微信、支付寶等解綁了。
楊女士強調說,自己的蘋果手機是沒有“越獄”過的。現在這個情況,她有兩點懷疑的方向:“第一種可能,比如網上說的電壓不穩,純粹是技術上的問題,如果是這樣子的話,現在市場上山寨的充電器充電線那麼多,大家買來應急,也是常有的事。如果因為電壓不穩存在這樣的bug(漏洞),萬一真的造成什麼財產損失,那就不好了。另外一種,是一種駭客技術或者電信詐騙的手段,那就可怕多了。”
楊女士說,如果有機構能拆開檢查一下,到底是什麼問題,她也願意提供充電頭和充電線。
警方介入,或將檢測
楊女士告訴中國之聲記者,她也不確定這就是駭客行為,或者手機一定被操控。她將這件事發到朋友圈裡後,收到了各種反饋,有的說可能是充電插頭被植入了“木馬”,有的說是硬體不匹配出現電壓不穩導致,還有的說可能是手機螢幕壞了等等。楊女士還將此事反映給了蘋果客服,這究竟是駭客行為還是硬體故障,也沒有得到客服的明確答覆,但被告知可重新裝一遍系統試試。
據楊女士透露,她的遭遇經媒體披露後,引起當地公安機關的關註。楊女士告訴中國之聲記者,警方給她打了5、6個電話,告訴她可以選擇就近報案,公安機關將透過技術手段對充電線和充電插頭進行檢測。
浙江省質量技術監督局相關負責人在接受當地媒體採訪時稱,尚未收到類似投訴,即使是在過去的產品抽查和日常突查中也未發現過“可以主動控制手機”的充電器。他們將會關註這個案例,也會組織專家對該問題進行分析,爭取弄清真偽或工作原理。一旦確認有企業生產類似的產品,他們會第一時間釋出警示,並根據相關規定查處。
專家說法不一:可能被遠端控制
楊女士的遭遇在網路上引起業內人士的熱議。電信分析師付亮認為,根據已經披露的情況,可能是楊女士的手機受到了遠端控制。因為根據楊女士的描述,手機“亂跳”的過程很個性化,“比如訂總統套房或者其他操作,這不可能一個程式批次的全部是這個操作。所以這是有人在做這些工作。”
付亮還向中國之聲記者表示,目前無法確定是山寨充電線入侵蘋果手機,即使入侵,也是軟體、系統出了問題,而非充電線或充電器,硬體遠端控制很難大規模複製。網路安全專家李鐵軍也認為,對於蘋果系統,資料線無法完成系統破解。要在iOS裡安裝惡意軟體,還得有軟體開發者簽名,只有使用者確認信任簽名才可能安裝上。
而杭州電子科技大學網路空間安全學院院長吳鋌教授認為,“利用假充電器、充電寶安裝惡意軟體的事情是有的,也會盜用手機中的個人資訊。”因此建議公眾應加強手機資訊保安的保護,從合法正規的商店下載APP以及使用正規硬體,還應註意連線Wi-Fi的安全性。
不是個例
記者隨後在網上查閱了相關情況,發現楊女士的遭遇其實並不是個例。
此前就有報道稱,經過改裝的充電寶或者充電樁可以竊取手機上的照片、通訊錄、甚至盜取銀行賬戶資訊等。記者在微博上發現,幾年前也有人反映過用非原裝的充電器充電,手機彷彿被遠端操縱,好像有另外一個人在操控,但一拔充電器或者換上原裝充電器就變正常了。
其實在日常生活中,像楊女士這樣的經歷並不少見,很多網友反映自己的手機在充電時,會出現螢幕亂跳、很難控制或無法控制的情況。目前公認的解釋為:目前市面上的手機都採用電容屏,這種螢幕對電源的穩定性要求是很高的。用一般的劣質充電器就會讓螢幕不正常工作,那是因為劣質充電器的穩定性極差,會對螢幕產生乾攏,甚至在螢幕表層改寫著靜電,讓螢幕不能正確識別人體面板接觸的準確位置,從而不能正常工作。這就是螢幕失靈的原因。中國之聲記者在使用安卓手機過程中,也遇到過充電時自動開啟手機應用的情況,當然,這種情況的原因並不能確定。
怎麼才能解決手機充電時螢幕亂跳的情況?最簡單的做法,建議大家盡可能使用品牌原裝充電器和資料線,如果手頭沒有原裝充電器,可以選擇電腦充電。不過,還是建議大家在非緊急需要使用手機的情況下,不要連著充電器時用手機。畢竟這樣對電池有一定傷害,同時也容易因為手機發熱帶來安全隱患。
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